售后服务保障
一、退换货政策
1. 动粮商城承诺，对于您（作为消费者）购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，可享受“7天无理由退货”政策，您可在线进行申请退货；并需自行将商品寄回且承担相关运费；
2. “7天无理由退货”政策，目前仅支持退货，不支持换货。
3. 对于上述“7天无理由退货”政策的适用，该约定与 法律规定相冲突及低于“XXX退换货政策”标准的除外。
二、退款说明
您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作，提现款项将以“银行转账”的方式，退还给您，预计到账时间为3-8个工作日。
三、联系客服
动粮商城秉承顾客至上的服务理念，期待您的关注与反馈；如您在购物过程中遇到任何问题，可通过如下方式联系客服，我们将以最优质的服务帮您解决问题。
当您对我们的服务有任何不满，还可以向商城留言栏反馈，我们会有资深的客户经理为您处理。
